Perguntas Frequentes sobre Compras

Se você está planejando fazer uma compra, é normal ter dúvidas. Abaixo, respondemos algumas das perguntas mais frequentes para que você possa realizar sua compra com confiança e segurança.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua experiência de compra. Você pode optar por:

  • Cartões de crédito - Até 6x sem juros 
  • Boleto bancário
  • PIX - 10% de desconto

Qual o custo do envio?

O custo do envio é grátis para qualquer localidade do Brasil. 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as seguintes transportadoras para garantir a entrega rápida e segura do seu pedido:

  • Correios
  • Transportadoras locais

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o Brasil, garantindo que você receba sua compra, não importa onde esteja.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Normalmente, você pode esperar entre 15-20 dias úteis após a confirmação do pagamento. Fique atento ao seu e-mail para atualizações sobre o status da entrega.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Se você precisar trocar um produto, poderá solicitar a troca dentro de 7 dias após a realização da compra. É importante que os itens estejam em perfeitas condições e em sua embalagem original.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se o seu produto chegar danificado ou em mau estado, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe irá auxiliá-lo e, se necessário, enviaremos um novo produto sem custo adicional.

Esperamos que essas respostas tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas. Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato conosco!